PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los precios y la disponibilidad de los productos de Joyería Loan son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario de Joyería Loan.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección postal, o comunicándonoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@joyerialoan.com.
PLAZO DE ENTREGA
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo y esta se confirmará por Joyería Loan.
A partir del momento en que Joyería Loan disponga del artículo, este será enviado por MENSAJERIA URGENTE.
El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos. Y la duración del mismo será aproximada de 24 a 48 horas.
En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.
GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO
Los gastos de envío cuando se especifique que son gratis serán solo para la Península Ibérica, Baleares, Islas Canarias, Andorra, Portugal ,Ceuta y Melilla. El resto de destinos a consultar precio.
El método de pago Contra reembolso no está permitido al extranjero.
IMPUESTOS
Los precios mostrados en Joyería Loan llevan el I.V.A incluido.
MEDIOS DE PAGO
Ponemos a su disposición tres formas de realizar el pago de los productos adquiridos:
Mediante transferencia bancaria: deberá realizar una transferencia bancaria por el importe total del pedido.
Contrareembolso: puede abonar el importe del pedido una vez lo reciba en su domicilio. Para el pago contrareembolso es necesario que abone previamente el 50% del importe total del pedido.
TPV Virtual de Banesto: el pedido se abonará a través de la pasarela de pago segura de Banesto. Necesitará una tarjeta de crétido o débito de su entidad bancaria.
GARANTÍA
Todos los productos tienen entre 1 y 2 años de garantía dependiendo del producto o de la marca.
Todos los productos para reparación deberán ir acompañados de manuales, así como una explicación por escrito del defecto o avería.
En el caso de dirigirse a nuestro establecimiento: la calificación de la avería, si la hubiere, corresponderá únicamente a nuestro servicio técnico.
En aquellos casos en los que se tenga que sustituir por otro de superior precio por causas ajenas a joyerialoan.com, el comprador deberá abonar la diferencia.
En caso de tenerse que realizar un abono, este no se efectuara en efectivo, dicho abono tendrá una validez de 6 meses.
DEVOLUCIONES
Joyerialoan.com no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de recepción del artículo.
En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de devolución los gastos de envío generados por el pedido inicial ni por la devolución (serán descontados del importe de la devolución).
Joyeríaloan.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. No se aceptarán cambios ni devoluciones en el caso de artículos hechos por encargo o a medida, ni tampoco de fornituras o recambios.
Joyerialoan.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
Toda devolución deberá estar autorizada por Joyerialoan.com. Para ello el cliente deberá solicitar la devolución del artículo a Joyerialoan.com mediante un correo electrónico indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.
Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección especificada por Joyerialoan.com. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La información suministrada en Joyerialoan.com es a titulo informativo y por tanto Joyerialoan.com no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).
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FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
LEY APLICABLE
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Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Peñarroya-Pueblonuevo (Córdoba).
La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.
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GRABACIONES Y AJUSTES DE JOYAS Y RELOJES
Las joyas podrán ser grabadas siempre que la pieza lo permita, avisando con antelación y en su caso no existirá devolución de la pieza.
Según las indicaciones de la medida de su muñeca le ajustaremos el reloj o la pulsera a su medida, enviándole los eslabones sobrantes para un posible uso posterior.
