Condiciones de compra

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los precios y la disponibilidad de los productos de Joyería Loan son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico (por ello, puede existir algún tipo de error, que será solucionado e informado en el menor lapso de tiempo posible). Sí fuese así, encontraremos la manera de compensar al cliente por el error cometido con un descuento exclusivo para mejorar su experiencia de compra). 

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario de JoyeríaLoan.espodrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección postal, o comunicándonoslo a nuestra dirección de correo electrónico info@joyerialoan.es.

PLAZO DE ENTREGA

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo y esta se confirmará por Joyería Loan.

A partir del momento en que Joyería Loan disponga del artículo, este será enviado por MENSAJERIA URGENTE.

El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos. Y la duración del mismo será aproximada de 24 a 48 horas.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO

Gastos y formas de envío: Nuestros gastos de envío son gratuitos para las siguientes Zonas: España (islas y ciudades autónomas incluidas), Portugal y Andorra. Para el resto de destinos, pedimos por favor que nos consulten, en el email info@joyerialoan.es o en el teléfono 957 561 442. 

El método de pago Contra reembolso no está permitido al extranjero.

IMPUESTOS

Los precios mostrados en Joyería Loan llevan el I.V.A incluido.

MEDIOS DE PAGO

Ponemos a su disposición tres formas de realizar el pago de los productos adquiridos:

Mediante transferencia bancaria: deberá realizar una transferencia bancaria por el importe total del pedido.

Contrareembolso: puede abonar el importe del pedido una vez lo reciba en su domicilio. Para el pago contrareembolso es necesario que abone previamente el 50% del importe total del pedido.

TPV Virtual de Banesto: el pedido se abonará a través de la pasarela de pago segura de Banesto. Necesitará una tarjeta de crétido o débito de su entidad bancaria.

GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años. Tanto la duración de la garantía como las especificaciones de ésta, se incluye dentro del paquete de envío de nuestros productos, para que el comprador pueda revisarla junto a su producto y poder alegar en caso de duda o problema.

Todos los productos para reparación deberán ir acompañados de manuales, así como una explicación por escrito del defecto o avería.

En el caso de dirigirse a nuestro establecimiento: la calificación de la avería, si la hubiere, corresponderá únicamente a nuestro servicio técnico.

En aquellos casos en los que se tenga que sustituir por otro de superior precio por causas ajenas a joyerialoan.es, el comprador deberá abonar la diferencia.

En caso de tenerse que realizar un abono, este no se efectuara en efectivo, dicho abono tendrá una validez indefinida.

Recordamos además, la existencia de una garantía legal de conformidad para los bienes, que nuestros clientes podrán pedir cuando les sea necesario, estando obligados a facilitarla en el menor tiempo posible. 

DEVOLUCIONES

Joyeríaloan.es, no acepta devoluciones transcurridos 14 días naturales desde la fecha de recepción del artículo. En el caso de producirse una devolución dentro de éste plazo, y siempre que la devolución no se deba a un fallo de nuestra empresa (fallo en la entrega, producto defectuoso, equivocado, etcétera) en cuyo caso Joyería Loan se hará cargo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución. 

 

Sí, una vez recibido su pedido, por diversos motivos, desea desistir de dicha relación comercial, puede rellenar el denominado “Formulario de Desistimiento” establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, y enviárnoslo para que estudiemos su caso a fondo con el fin de satisfacer su petición y que quede satisfecho.

El proceso a seguir es:

 

  1. Descargar aquí en archivo editable nuestro modelo de Formulario de Desistimiento
  2. Rellenarlo y guardarlo como archivo PDF.
  3. Enviarlo a info@joyerialoan.es en un plazo no superior a 14 días desde la fecha de recepción de su pedido.  

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Joyerialoan.esni ninguna de las personas que aquí trabajan, serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio.

Joyerialoan.esno es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Joyerialoan.espueden variar sin previo aviso.

FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

LEY APLICABLE

Las compras realizadas en Joyerialoan.es quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: Joyería Loan, C/ La Luna 1, 14200 Peñarroya-Pueblonuevo (Córdoba).

La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.

El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones. Por ello debe revisarla con asiduidad.

GRABACIONES Y AJUSTES DE JOYAS Y RELOJES

Las joyas podrán ser grabadas siempre que la pieza lo permita, avisando con antelación y en su caso no existirá devolución de la pieza.

Según las indicaciones de la medida de su muñeca le ajustaremos el reloj o la pulsera a su medida, enviándole los eslabones sobrantes para un posible uso posterior.


Joyería Loan (con CIF 30204830B) es una empresa propiedad de Antonio Luis Romero Manchón (con DNI 30204830B).